Интернет СФУ
  • Включите JavaScript
  • Вход

Оплата за интернет осуществляется только на сайте https://pay.sfu-kras.ru/services/internet . ДРУГИХ ВАРИАНТОВ ОПЛАТЫ НЕТ. Оплатить можно любой картой.

Доступ к ресурсам сети СФУ предоставляется бесплатно без ограничения скорости, независимо от наличия договора или выбранного тарифа.

Подключение к сети Интернет СФУ в разделе "Помощь".

Previous Next

Тарифы

  • Тарифные планы

Способы оплаты

  • Платёж с помощью карты VISA/MasterCard/МИР

Контакты

  • Тех. поддержка
    (общежития №№ 28, 29)
  • Тех. поддержка
    (общежития №№ 20-22, 25-27, 30)

Помощь

  • Проблемы с оплатой
  • Не работает интернет
  • Настройка роутеров
  • Прочие вопросы


Лицензии
Образец договора
Показатели качества
Информация об отключениях
Зона предоставления услуг

Терминалы "Платёжка"

Способ оплаты

Раздел "Проводной интернет", провайдер "СФУ интернет" (кнопка с логотипом СФУ).

Оплата производится по 8-значному номеру договора.


Адреса ближайших терминалов:

Здание Помещение
пр. Свободный, 74 Магазин "Эверест"

Безналичный перевод

Способ оплаты

Безналичный перевод с помощью программы дистанционного обслуживания ("Интернет-банк"), банкомата, либо в любом отделении банка.

1. Реквизиты платежа

ФГАОУ ВО «Сибирский федеральный университет»
Расчётный счёт 40501810000002000002
УФК по Красноярскому краю (СФУ л/с 30196Ш88660)
Отделение Красноярск, г. Красноярск
БИК 040407001

2. Дополнительная информация

В разделе "сообщение получателю"/"назначение платежа" необходимо указать "Платёж за доступ в сеть Интернет по договору № ...". Оплата производится по полному номеру договора.

3. Зачисление платежа

Безналичный платёж не зачисляется на ваш счёт автоматически. Для зачисления платежа нужно передать квитанцию в службу технической поддержки.


Служба технической поддержки

Адрес:

Пр. Свободный, 76 "Д" (общежитие №22), правое крыло, напротив комнаты 214.

Внимание! Специалист технической поддержки не всегда находится на месте, звоните, прежде чем идти в кабинет.

Часы работы:

Понедельник - четверг: 10-00 - 17-00

Пятница: 10-00 - 16-00

Суббота - воскресенье - выходные дни

Телефон:

2-497-395

E-mail:

billing@sfu-kras.ru

Служба технической поддержки

Адрес:

Внимание! Специалист технической поддержки не всегда находится на месте, звоните, прежде чем идти в кабинет.

Пер. Вузовский, 3 (учебный корпус), кабинет 1-27.

Телефон:

206-38-22
+7-913-555-2673

E-mail:

billing3@sfu-kras.ru

Часы работы:

Понедельник - пятница, 9-00 - 16-00

Суббота - воскресенье - выходные дни

Системный администратор

E-Mail:

kkorshun@sfu-kras.ru

Часы работы

Уточняйте на данном сайте

В настоящий момент: ...

Телефон:

Высылается по запросу

Лицензии

Помощь

Переехал в другую комнату

При переезде в пределах зоны предоставления услуг необходимо подключить компьютер к сети в новой комнате, затем сообщить системному администратору либо в службу тех. поддержки:
  • Ваш номер договора
  • Номер новой комнаты
  • Номер сетевой розетки
Заключать новый договор не нужно.
При переезде в общежития №28 и 29 сообщите также MAC-адрес компьютера/роутера и номер сетевой розетки.

Выселился из общежития / отчислили / закончил обучение / уехал

После 6 месяцев неоплаты услуг (и нулевого баланса на счету) договор расторгается в одностороннем порядке. Расторгать договор не обязательно. Если Вы не хотите, чтобы другие пользователи могли пользоваться Вашим счётом, его можно закрыть, обратившись в службу технической поддержки.

Подключил новый компьютер / роутер, а он не работает

Сетевые настройки выдаются компьютеру/роутеру сроком на 1 сутки.

Показатели качества

Показатели качества Услуг связи, оказываемых с использованием технологии Ethernet.
Оператор гарантирует возможность установления соединения между Оборудованием Абонента и оборудованием Оператора на скорости соответствующей тарифу через сеть оператора при использовании сертифицированного оборудования и программного обеспечения.
Настоящая гарантия заключается в том, что Оператор готов продемонстрировать Абоненту тестовое соединение указанной скорости на апробированном тестовом оборудовании и операторских линиях связи.
Данная гарантия не означает, что Оператор круглосуточно обеспечивает саму возможность соединения и отсутствие перебоев в предоставлении Услуг связи, поскольку возможны не зависящие от Оператора технические причины, связанные как с эксплуатацией сложных комплексов оборудования, так и со следующими причинами:
  • использование Абонентом несертифицированного оборудования и (или) нелицензионного (контрафактного) программного обеспечения;
  • самовольное изменение Абонентом стандартных программных или аппаратных настроек оборудования или нестандартные настройки программного обеспечения;
  • низкое качество разъемов разводки в Помещении Абонента, нарушение изоляции, взаимного влияния бытовой техники;
  • низкое качество электропитания на локальных домовых узлах;
  • действий сторонних организаций ЖКХ и т. д.
Протоколы передачи данных, применяемые для организации канала связи до Абонента: ТСP/IP
Технические показатели качества:
  • Потери пакетов - не более 0,1%;
  • Возможные временные значение реальной скорости до 10% от максимальной скорости;
  • Задержки прохождения пакетов по оборудованию оператора не более 80 мс;

Зона предоставления услуг

ФГАОУ ВПО "Сибирский федеральный университет" предоставляет услуги связи по следующим адресам:

АдресЗдание
г. Красноярск, пр. Свободный, 76 "Д"Общежитие №22
г. Красноярск, пр. Свободный, 76 "Ж"Общежитие №25
г. Красноярск, пр. Свободный, 76 "И"Общежитие №26
г. Красноярск, пр. Свободный, 76 "К"Общежитие №27
г. Красноярск, пер. Вузовский, 6 "Д"Общежитие №28
г. Красноярск, пер. Вузовский, 6 "А"Общежитие №29
г. Красноярск, пр. Свободный, 80Общежитие №17
г. Красноярск, пр. Свободный, 78Общежитие №18
г. Красноярск, пр. Свободный, 76 "А"Общежитие №20
г. Красноярск, пр. Свободный, 76 "Н"Общежитие №21
г. Красноярск, ул. Борисова, 3Общежитие №30
г. Красноярск, ул. Борисова, 5Общежитие №ФМШ
г. Красноярск, пр. СвободныйОбщежитие №31

Возможные проблемы с оплатой

Не знаю номер счета/договора

Хочу заплатить безналичным переводом, а Интернет уже отключен

Воспользуйтесь обещанным платежом. Если обещанный платёж уже израсходован, можно подключить Интернет на низкой скорости для доступа к банковской системе

Заплатил по неправильному номеру счета

Необходимо обратиться в службу технической поддержки с чеком или квитанцией.

Как подключиться?

  • Общежитие №20
  • № 21, 22, 25 - 27, 28 - 30

    1. Оставить заявку на подключение

    Оставить заявку можно в службе тех. поддержки.

    2. Ожидайте подключения

    В вашем общежитии необходим монтаж подключения к сети. Специалисты созвонятся с вами и договорятся об удобном для вас времени.

    3. Оплата

    После окончания монтажа с вами будет заключен договор и выдан номер счёта. Сразу после оплаты можно пользоваться Интернетом.

    1. Проверить наличие подключенных сетевых розеток

    При отсутствии свободных розеток обратитесь в службу технической поддержки или к системному администратору.

    2. Подключить компьютер к свободной розетке

    Сетевой кабель можно найти в комплекте с сетевым оборудованием (роутер, и.т.д.), либо приобрести в магазине.

    3. Обратиться в службу тех. поддержки для заключения договора. Не забудьте паспорт.

    Для заключения договора необходимо сообщить в службу тех. поддержки номер сетевой розетки, при его наличии.

    При регистрации договора оператором Вам будет выдан 8-значный номер счёта. Сразу после оплаты можно пользоваться Интернетом.

Не работает интернет

Введите 8-значный номер счёта

Заказать обратный звонок

Введите номер телефона и желаемое время звонка:
Укажите краткое описание проблемы (необязательно)